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泰国weir中文网 打着吊瓶送快递 如何让快递小哥的形象不再悲情?

字号+ 来源:泰国房产证图 浏览量:70848 2017-09-20 09:05:22 我要评论

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预期性泰国weir中文网问:日本共同社报道称,针对中菲两国领导人就搁置南海争议达成共识,日本政府担忧加深,拟敦促菲尊重仲裁裁决。另据报道,日本内阁官房长官菅义伟昨天表示,南海问题是国际社会共同关心的问题,安倍首相希在杜特尔特总统访日期间敦促菲继续加强与美、日合作。中方对此有何评论?

  新华社北京9月19日电 题:“打着吊瓶送快递”――如何让快递小哥的形象不再悲情?

  新华社记者 赵文君、李丽静

  “打着吊瓶送快递”“送货途中晕倒”“被客户殴打”……快递小哥的遭遇引发公众同情的目光,也给快递员贴上了“疲于奔命、负重前行”的标签。我国快递规模世界第一,与行业发展不匹配的是,服务千家万户的快递小哥缺乏应有的社会地位和尊重。

  快递小哥的职业烦恼

  近两年来,几乎每个知名快递品牌都有快递小哥遭遇同客户的冲突。

  据国家邮政局最新统计,快递每天服务2亿至3亿消费者,每天约300万快递员工在不同领域作业,几十万辆的各种快递车辆在运营。对于北上广等地的快递员来说,人均每天送出100多件快递,这意味着一个快递员要与100多个消费者打交道,面对面沟通。

  由于快递员入行门槛较低,素质良莠不齐,快递员与用户沟通中容易发生一些争执,引起消费者不满。很多快递员不知道如何化解摩擦和纠纷,甚至不懂得保留证据,维护自己的合法权益。

  业内人士透露,快递企业总部需要对网络进行管控,罚款成为一种管理手段。总部罚省区,省区罚分部,分部罚网点,很多“板子”最终都会落到快递员身上。有的快递企业以罚代管,只要有客户投诉,不管是不是快递员的责任,快递员都要被罚款,从一两百到几百元不等。这种简单粗暴的管理方式,容易引发快递员与客户之间的冲突。

  近期,国家邮政局委托第三方对快递员生存状况进行了调查,在接受调查的1000多名快递员中,约70%的人表示不堪重负,其中约30%的人表示有较大压力、28%的人承受着很大的工作压力、还有14%的快递员表示在工作压力面前几乎崩溃。

  快递服务纠纷暴露相关配套管理问题

  中国快递协会法务部副主任丁红涛说,快递行业发展异军突起,但并不是孤立发展的,离不开城市综合交通体系、道路使用、城市管理等各个环节。

  快递员骑着电动三轮车收派快件,因车速快,与路人发生冲突、甚至交通事故的情况时有发生。快递员也经常遇到快件被盗、多次派送无人签收等各种复杂情况。

  “快递服务与城市配套不协调。有些单位和小区不让快递员以及车辆进小区,有的快递车辆硬闯入小区内行驶、占道,容易产生纠纷。”丁红涛说,除了外界客观因素外,快递服务自身的问题也容易引发纠纷。“比如有客户吐槽,快递员送货时家里没人,把包裹放在门口就走了,由此产生的丢件问题,经常互相扯皮。”

  据中国快递协会调研统计,快递员一次派送成功的包裹只占50%,这意味着50%左右的包裹,快递员必须二次甚至多次派送,增加了劳动强度。

  丁红涛说,快递服务中发生的矛盾纠纷,暴露了相关的配套管理问题,需要社会资源的支撑、消费者的体谅和理解。“在快递已经成为全社会需要的今天,我们需要的是尊重。”圆通速递总裁相峰表示。

  行业面临“利润危机”和“人才危机”

  阿里旗下的物流平台菜鸟网络品牌部总经理牛智敬说,得益于电商的高速发展,中国快递10年间走完了美国50年的发展道路。对比欧美等发达国家,一件快递六、七美元,一周左右才送到,中国的消费者享受的是全世界最高性价比的快递。

  业内人士向记者透露,快递的单价从10年前的平均20元以上,降到了2015年以来的10元3件,今年则更低。以从浙江发往北京的快递为例,平均价格为2.6至2.8元,这其中包括上门取件、上千公里的运输、送货上门乃至多次派送,连成本都不够。

  “上游电商掌控了快递的选择权,快递企业之间打价格战,压下去的不仅是价格,还有服务。如果消费者知道一件快递的费用不到3元,对快递服务还会有多少期望值呢?”一家快递企业负责人说。

  中国物流学会特约研究员杨达卿表示,快递业经历了近年来的高速增长,以廉价劳动力、逃避合规成本为基础的粗放发展方式,已初显疲态。下一步,企业比拼的是人才优势,以及由人才带来的技术创新、商业模式创新和管理创新。

  专家表示,人的因素始终是一个行业能否长足发展的关键。快递企业不仅要面对“利润危机”,更要意识到“人才危机”,对奔走在烈日下、风雨中的快递小哥给予更多关心,让他们更安全、放心、舒心地工作,才能筑牢这个新兴业态发展的根基。政府部门要在基础设施、道路运输、各种政策方面给予支持,使之跟上整个行业的发展速度。

据了解,曾担任云南省委书记长达十年的白恩培受贿金额达到2.46亿,创下了十八大后落马“老虎”受贿金额的最高纪录,同时他也成为刑法修正案(九)自去年11月1日施行以来被判终身监禁的第一人。20日,翁源县政府网站公告称,10月8日,县人民医院出现产妇曾某某在分娩过程中胎儿死亡的事件,事后相关部门按医疗纠纷处置机制进行调处。10月18日,其亲属在调解过程中因胎儿死亡情绪过激扰乱翁源县人民医院麻醉科手术室。翁源县公安机关进行了调查,认为该行为对医院的正常工作秩序造成了影响,属于“医闹”案件。目前,公安机关已依法介入。同题问答

苏荣:我是全家腐败的掌门人11月,《北京反腐败宣言》发表,作为APEC成员国的美国也签署了该宣言。当月在中美两国元首的会见中,双方同意继续在追逃追赃、遣返非法移民等领域开展对话与合作。

他感觉到很委屈,他说我手下这100多名干部,他们违法违纪我管不到,我也管不了。我说余局长,我们来这样考虑考虑,你想想你手下的这么100多号兵放在你的手上,一个个违法违纪,甚至成为阶下囚,你是否有内疚,你是否感到痛心?任何人面对诱惑,他都有可能会有贪欲,那么作为一个领导,你要怎么样从制度上、从监督的方式方法上,要防止他们有贪欲、防止他们有犯罪、违法违纪的这种可能性。经过多次地跟他谈了之后,他现在是认识到了。原标题:安溪法院公开宣判3起电信诈骗犯罪案件据悉,环保部共派出10个督查组,分赴天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、云南、陕西、甘肃、青海、新疆等20个省(市、区),每个省份至少检查2个地市。督查组成员由环保部相关司局、各地环保部门业务骨干、媒体记者组成。

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济南市天桥区人民检察院检察官 郑宏雁相关管理部门一名工作人员在接受新文化记者采访时说,该单位的专用停车位确实是经过管理部门审批的,但“灵车专用”四个字不是管理部门喷的。四川天府新区湖南湘江新区

报道称,但是,并非人人都相信,中国对海外房地产的投资会将会继续高涨。戈登说,未来投资的规模将取决于中国经济的健康状况,以及北京实施限制个人向国外转移资金数额的资本管制措施是否仍然不遗余力。另外有些人则认为,英国脱欧所造成的不确定性将会使对英国的进一步投资停止。今年8月30日,柬埔寨警方捣毁了一处位于该国首都金边的诈骗犯罪窝点,抓获了60余名犯罪嫌疑人。柬埔寨警方向中国公安部通报案情后,公安部指定南京市公安局负责本案犯罪嫌疑人的押解和侦办。9月20日,本案60余名犯罪嫌疑人被顺利押解回南京。问:根据美国战略司令部透露的消息,今天早上朝鲜试射导弹失败。此举被视为对联合国安理会相关决议的挑衅行为。中方对此有何评论?

“治理超载车不仅仅是依兰交警的问题,需要路政部门配合。交警的罚款数额比较低,他们根本不在乎,只有上万元的罚款,才能触动超载者的神经。”依兰县交警大队负责人以此解释超载车疯狂的原因。他掰着手指头仔细算了一下账,按照今年的玉米价格,除去肥料、除草和收割等成本,基本只能刚回成本。政府发放的种地补贴,每亩地一年是100多元。吕锡文说:“原来我认为这有什么啊,都是朋友。就是你可能不经心一个事儿,后头跟着不定多少利益周转呢。”



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